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Krisen treten unverhofft auf

Manfred Engel

Jetzt haben wir sie wieder: die Krise. Einzelne Euro-Länder haben über ihre Verhältnisse gelebt – und Börsenspekulanten wollen daran verdienen. Was sich auch immer in den kommenden Monaten ereignen mag: Wirtschaft und Verbraucher werden die jetzt heraufziehende neue Krise deutlich zu spüren bekommen.

„Um nach vorne zu kommen und dort zu bleiben, kommt es nicht darauf an, wie gut du bist, wenn du gut bist, sondern wie gut du bist, wenn du schlecht bist“, sagte einmal die Tennisspielerin Martina Navratilova in einem Interview.

Denn: Die höchste Aufmerksamkeit wird einer Person oder einem Unternehmen meist erst dann zuteil, wenn es sie am wenigsten gebrauchen kann: in einer Krise.

Krisen treten unverhofft auf und stoßen in der Öffentlichkeit immer auf großes Interesse. Für alle Führungskräfte ist es deshalb ratsam, sich schon vor einer Krise Gedanken über die wichtigsten Phänomene zu machen, die im Umgang mit den Medien eine Rolle spielen. Denn heute führt kein Weg an den Medien vorbei, wenn es „brennt“.

Bei der Krisenkommunikation gilt vor allem: Die gemachten Aussagen müssen wahr sein.

Herzlichst

Manfred Engel
Chefredakteur Die besten Reden von A bis Z

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